Entre les actuacions de millora que es va plantejar el Col·legi Oficial de Veterinaris de les Illes Balears (Covib), aconseguir que els processos de servei al col·legiats funcionin de manera òptima és una de les prioritats. Aquest projecte desenvolupa una millora concreta: l’adequació del procés d’Identificació Animal, un dels processos que més afecta, per la seva quotidianitat i extensió, a la percepció de qualitat que els col·legiats tenen del Covib.
El projecte cercava plantejar i definir el mapa de processos i el catàleg de serveis que el Col·legi Oficial de Veterinaris de les Illes Balears (Covib) volia oferir als seus col·legiats i a la societat en general.
El desplegament de la Xarxa Pública d’Atenció a la Dependència (XPAD) és tot un gran projecte que s'havia de portar a terme al temps que s’atenen les sol·licituds d'atenció diàries i es millora i ajusta el sistema en funcionament.
El projecte cercava millorar l’organització del treball de l'Institut de Biologia Animal de Balears, SA (IBABSA) amb l'objectiu és engegar un procés de millora organitzativa.
